Denna integritetspolicy från Wellspect kompletterar informationen i Dentsply Sironas integritetspolicy och beskriver hur Wellspect (gemensamt ”Wellspect”, ”vi”, ”vår” eller ”oss”) samlar in, använder, lämnar ut och på annat sätt behandlar personuppgifter om enskilda patienter, särskilt patienter som har samtyckt till:
- att få begärd information och/eller tjänst, och/eller;
- att ta emot direktmarknadsföring, och/eller;
- förbättring av produkter och tjänster.
Personuppgiftsansvarig
Den primära personuppgiftsansvariga är det Wellspect-bolag (del av Dentsply Sirona-koncernen) som du har haft kontakt med. Den personuppgiftsansvariga ansvarar för behandlingen av dina personuppgifter för de ändamål som du har samtyckt till.
En lista över Wellspect-bolag och vår internationella verksamhet finns här.
Personuppgifter och behandling av personuppgifter
Personuppgifter som samlas in direkt från dig. Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål (i förekommande fall):
Tillhandahålla begärd information och/eller tjänst
| Kategorier av personuppgifter: |
Namn Kontaktuppgifter (e-postadress, telefonnummer och adress) Hälsouppgifter, inklusive beskrivning av den medicintekniska produkten och uppgifter om den berörda medicintekniska produkten Information i vår kommunikation |
| Ändamål: | Att tillhandahålla information och/eller den tjänst som du har begärt (t.ex. kundsupport, inklusive teknisk stöd avseende Wellspects produkter, utbildningsmaterial, allmän information om Wellspect, Peer Support, produktleverans osv.). Uppgifterna är nödvändiga för att tjänsten och produkten ska kunna tillhandahållas. |
| Rättslig grund: | Samtycke, när detta krävs enligt lag |
| Lagringsperiod: | Upp till ett år efter leverans av det begärda materialet eller den begärda tjänsten, eller till dess att du återkallar ditt samtycke, om detta sker tidigare |
Direktmarknadsföring
| Kategorier av personuppgifter: |
Namn Kontaktuppgifter (e-postadress, telefonnummer och adress) Produkt som används |
| Ändamål: | Att kontakta dig i direktmarknadsföringssyfte via e-post, sociala medier, sms eller telefon. |
| Rättslig grund: | Samtycke, när detta krävs enligt lag |
| Lagringsperiod: | Upp till två år efter att du lämnade ditt samtycke eller till dess att du återkallar ditt samtycke, om detta sker tidigare |
Förbättring av produkter och tjänster
| Kategorier av personuppgifter: |
Namn Kontaktuppgifter (e-postadress, telefonnummer och adress) Kön Ålder Produkt som används Sjukdom Särskilda behov kopplade till sjukdom |
| Ändamål: | Personuppgifter samlas in, registreras och lagras i vårt användarregister för produktutveckling i syfte att utveckla och/eller förbättra Wellspects produkter, erbjudanden och tjänster, bland annat genom användarundersökningar för att bättre förstå användarnas beteenden, erfarenheter och preferenser. Dina personuppgifter kommer även att användas för att kontakta dig med en förfrågan om deltagande i framtida produktutvecklings- eller forskningsprojekt (t.ex. intervjuer, workshoppar eller marknadsundersökningar). |
| Rättslig grund: | Samtycke, när detta krävs enligt lag |
| Lagringsperiod: | Till dess att du återkallar ditt samtycke |
Personuppgifter som samlas in från tredje part. Vi kan samla in uppgifter om dig från tredjepartskällor, såsom vårdgivare eller andra tredje parter, enligt följande:
- Beställnings- och receptinformation. För att kunna tillhandahålla dessa tjänster och/eller produkter kan vi behandla information om beställningar och tillhörande recept avseende medicintekniska produkter som vi får från nationella vårdgivare, så att vi kan lämna ut den medicintekniska produkten till dig som slutanvändare av Wellspects produkter. I samband med produktleveranser behandlar vi personuppgifter såsom ditt namn, dina personliga kontaktuppgifter, din ålder för att fastställa ersättning samt hälsouppgifter, inklusive receptinformation och uppgifter om den beställda medicintekniska produkten. I Storbritannien behandlar vi även ditt NHS-nummer, kön (information om katetrar för män/kvinnor) och dina receptvanor.
Vi använder inte automatiserat beslutsfattande som medför rättsliga följder eller på liknande sätt påverkar dig i betydande grad vid behandlingen av dessa personuppgifter.
Mottagare av dina personuppgifter
Bolag inom Wellspect-koncernen och medarbetare hos Wellspect. Dina personuppgifter kommer att delas med våra medarbetare som behöver tillgång till dem för att kunna utföra sina arbetsuppgifter. Vi kan lämna ut de personuppgifter som vi samlar in till andra Wellspect-bolag, som kan använda och dela personuppgifterna i enlighet med Wellspects integritetspolicy och Dentsply Sironas integritetspolicy. En lista över Wellspect-bolag och deras verksamhetsorter finns här.
Leverantörer och tjänsteleverantörer. Vi kan lämna ut de insamlade personuppgifterna till våra leverantörer och tjänsteleverantörer som utför tjänster åt oss, inklusive:
- lagring och hantering av personuppgifter för leverans av förskrivna och andra produkter/tjänster,
- lagring och hantering av personuppgifter för produkt- och tjänsteutveckling, samt
- lagring och hantering av personuppgifter för direktmarknadsföring.
Självständigt personuppgiftsansvariga. Vi delar även dina personuppgifter med vissa företag som kommer att behandla dina personuppgifter som självständigt personuppgiftsansvariga. Det innebär att dessa företag själva bestämmer för vilka ändamål och på vilket sätt de behandlar de personuppgifter som vi lämnar ut till dem. Följande mottagare behandlar dina personuppgifter som självständigt personuppgiftsansvariga:
- vid Peer Support, den Peer Support-konsulten som du har valt.
- distributörer som Wellspect anlitar.
Överföringar till tredjeland
I samband med behandlingen kan dina personuppgifter överföras till och behandlas i andra jurisdiktioner där vi, våra närstående bolag eller våra tjänsteleverantörer bedriver verksamhet. Eftersom vissa av dessa jurisdiktioner kanske inte erbjuder ett skydd för personuppgifter som motsvarar skyddet i ditt hemland, säkerställer vi, i den utsträckning som krävs enligt tillämplig lag, att dina personuppgifter ges ett lämpligt skydd genom organisatoriska, tekniska, avtalsmässiga och/eller andra rättsliga åtgärder. Mer information om dessa överföringar finns i Dentsply Sironas integritetspolicy på https://dentsplysirona.com/privacy.
Säkerhet
Vi har infört säkerhetsåtgärder som är avsedda att skydda de personuppgifter vi samlar in mot förlust, missbruk, obehörig åtkomst, obehörigt röjande, ändring och förstöring. Mer information finns i Dentsply Sironas integritetspolicy på https://dentsplysirona.com/privacy.
Dina rättigheter när vi behandlar dina personuppgifter
Du har flera rättigheter enligt din lokala dataskyddslagstiftning som du kan utöva i samband med de personuppgifter vi behandlar om dig, med vissa villkor och undantag. Mer information om dessa rättigheter finns i Dentsply Sironas integritetspolicy på https://dentsplysirona.com/privacy.
Uppgifter om barn och personer med begränsad rättshandlingsförmåga
Vi kan tillhandahålla dessa tjänster och/eller produkter till barn under 18 år och till personer med begränsad rättshandlingsförmåga. I sådana fall lämnar vi, i enlighet med tillämplig lag, information till och inhämtar samtycke från en förälder, vårdnadshavare eller annan behörig företrädare som agerar för barnets eller personens räkning.
Kontakta oss
Wellspect välkomnar frågor och synpunkter om din integritet eller denna integritetspolicy. Kontakta oss på privacy@dentsplysirona.com. Ytterligare information om dataskyddsombudet finns i Dentsply Sironas integritetspolicy på https://dentsplysirona.com/privacy.